Como contratar
Para contratar o serviço de boleto Caixa é necessário entrar em contato com o banco e solicitar a liberação do serviço. Se você já utiliza o serviço de boleto registrado via VAN, basta solicitar a migração para o registro online.
Também é possível utilizar os serviços de boleto registrado via VAN e online na mesma carteira e conta ao mesmo tempo, mas não é recomendado. Neste caso, basta solicitar ao banco as chaves de liberação e informar que deseja utilizar o serviço de registro online de boletos.
IMPORTANTE: embora a funcionalidade ainda não esteja disponível na Nova API da Mundipagg, você também deve fornecer ao banco as informações relativas a juros/multas e baixa padrão para evitar cobranças de taxas por manutenção de boletos.
Como homologar
Passo 1 - Configuração da VAN
Se você já utiliza o serviço de boleto registrado via VAN com a Mundipagg e não pretende mudar o seu domicílio bancário na migração para registro online não é necessário abrir uma nova Fise na Accesstage.
Se ainda não utiliza o serviço de boleto é necessário solicitar a configuração da VAN ao gerente para que ele inicie os processos junto às áreas de Departamento de Produtos e Serviços (DCPS) e Departamento de Serviços Centralizados (DSC) a liberação da VAN para que seja possível o tráfego dos arquivos de retorno.
Para isso, seu gerente precisa dos seguintes dados:
Van: Accesstage
Layout: 400
Produto: Cobrança - retorno
Após a solicitação, a VAN tem até 7 dias úteis para configurar o tráfego e liberar a FISE (número de registro da configuração entre o banco e a Accesstage).
IMPORTANTE: você também deve configurar junto ao banco as informações relativas a juros/multas e baixa padrão para evitar cobranças de taxas por manutenção de boletos.
Passo 2 - Ajuste na integração
Na carteira com registro é necessário o envio de alguns dados do comprador para o banco. Certifique-se com a sua equipe de tecnologia que vocês já estão enviando todos os dados necessários. Eles vão encontrar todos os parâmetros necessários na nossa documentação.
Caso algum dado não seja enviado o registro do boleto no banco será comprometido, podendo acarretar em multas pagas ao banco, retensão ou devolução dos valores pagos pelos seus clientes, entre outros.
Outra funcionalidade que você deverá utilizar é o Post de Notificação, ele possibilita que a Mundipagg informe a sua plataforma que um boleto foi pago. Com ele você pode manterá seus boletos atualizados e a liberação automática dos seus pedidos no seu sistema.
Passo 3 - Cadastro na Mundipagg
Após finalizar a contratação e a homologação com o banco, é necessário enviar a Mundipagg os seguintes dados:
- Razão Social;
- CNPJ da loja cadastrado no banco (14 caracteres);
- Endereço da loja cadastrado no banco;
- Banco;
- Agência (formato: xxxx | 4 caracteres);
- Conta (formato: xxxxxxx-x | 7 caracteres mais dígito verificador);
- Código da empresa/Código escritural (formato: xxxxxxx | 7 caracteres);
Passo 4 - Teste
Com a VAN liberada, a afiliação de boleto e o post de notificação cadastrados na Mundipagg, só falta fazer um teste em produção. Você deve gerar um pedido como um cliente final utilizando o meio de pagamento boleto. Nós recomendamos que o valor desse pedido não ultrapasse R$10,00, pois ainda estamos validando o sucesso da homologação.
Não esqueça que você deve inserir todos os dados obrigatórios. Assim que o tiver realizado, envie o número do pedido e a confirmação do pagamento para suporte@mundipagg.com.
Para saber mais sobre os fluxos e funcionalidades do boleto clique aqui.
Pagamento de boleto com cheque
A Caixa Econômica não possui um serviço específico para pagamento de boletos com cheque e também não permite que a Mundipagg identifique quando um cheque foi compensado, por isso não é possível aceitar esta forma de pagamento para boletos da Caixa Econômica.
Para evitar que você receba pagamento de títulos com cheque solicite ao seu gerente de relacionamento no banco a habilitação da trava para a sua conta.
Importante: no pagamento de boletos com cheque, a Mundipagg recebe os arquivos de retorno quando o título é pago e não quando o valor do cheque é creditado em sua conta. Assim, o boleto será conciliado e constará como pago no dashboard da Mundipagg mesmo que o cheque ainda não tenha sido compensado.
Como a Mundipagg não recebe toda a comunicação, não será possível saber caso um cheque seja sustado pelo comprador. Por isso, a Mundipagg não se responsabiliza caso os valores de um título que consta como Pago não sejam creditados em sua conta.